正所谓:广知世👩🚑事休开口,纵会人前只点🜰头。🃃🕅
假若连头俱不点,一生无恼亦无愁。
面对客服所🄬🀪⛊谓的话,周毅根本不会相信,什么调查不调查,你们这再调查难道还会因为我的一个投诉直接改了不成🞦🖗💴?💲
只是周毅之前还不太清楚😚🁻,这些视频平台的操作会这么骚,当真是已经为了盈利不择手段了。
没开会员之前,跟你说“开会员抢先看”,开了会员后又说“付费超前点播”,那么这里就有问题了,如果开了会员还需要“付费⛇😓🁁超前点播”,那开会员抢先看的意义又在哪里呢。
周🛔毅💪🔩不太清楚这里面具体的法律责任是什么,他只是单纯以一🜑🁙个消费者的眼光来看,这样做肯定是不对的。
前面那个或许是虚假宣传,而后面那个,必🔛🁗须得点播了前面的内容,才可以看后面😟🂩的内容,这很明显侵犯了消费者🞦🖗💴的选择权吧。
大概……他也不太清楚。
这个事其实也不是什么特别严重的大事,对于现在🏏🙆的周毅来说,别说三块钱,三十块,三百块一集都能拿出来。🗯🟋
但这真不是钱的问题!
不过你客服既然要回复,那我就先等着吧。
帝都,奇异科技有限公🈁🞨🖬司,外包客服团队,客服李晓妮刚刚结束了一次通话,脸上的表情极其麻木。
对于很多的互联网公司🈁🞨🖬,客服这个职业就是承担消费者负面情绪的垃圾桶,对于公司推出的种种服务,有没有问题,公司其实比谁都清楚。
就比如现在的这个付费超前点播,有了会员的基础上还要💥📽进行付费,公司难道不知道消费者会炸毛?
当然知道,但是他们还是这么做了。
投诉嘛,随便投👩🚑诉,客服就是做🅳这个工作🜰的,自从实施这个付费超前点播的服务以来,客服团队这里的工作量激增。
每一💪🔩个消费者都想着找客😚🁻服解决问题,但是很遗憾,客服解决不了问题。
因为公司的🄬🀪⛊规定👩🚑就是这样,别说她们只是一个外包团队了。🈦🀨⚿